গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111 taka গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

111 taka-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

111 taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন। এই সেবা কেবলমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আরও জানতে আমাদের শর্তাবলী দেখুন।

ভূমিকা

111 taka একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়।

111 taka-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়ত া নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। 111 taka ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং তথ্যের অপব্যবহার রোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্রযোজ্য অঞ্চলবাংলাদেশ

সেবার বয়সসীমা১৮+ প্রাপ্তবয়স্ক

নীতির ভাষাবাংলা

কার্যকর তারিখজানুয়ারি ২০২৫

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

111 taka আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমিং কার্যক্রম, পেজ ভিজিট স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড সহায়তা দলের সাথে কথোপকথন সাপোর্ট চ্যানেল

111 taka কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111 taka আপনার তথ্য নির্দিষ্ট এবং সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — বিশেষত ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সেবা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • সহায়তা প্রদান: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

111 taka আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত কাজে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111 taka আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • যোগাযোগ রেকর্ড: সহায়তা সংক্রান্ত কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
  • ডিভাইস ও লগ তথ্য: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

111 taka-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সকল সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

111 taka সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 111 taka নিশ্চিত করে যে তারা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

111 taka কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো তৃতীয় পক্ষ যদি দাবি করে যে তারা 111 taka থেকে আপনার তথ্য পেয়েছে, তাহলে সেটি মিথ্যা — অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111 taka-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

প্রয়োজনীয় কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য

বিশ্লেষণ কুকিপ্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য

পছন্দ কুকিআপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য

নিরাপত্তা কুকিজালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধের জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

111 taka-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ: সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর 111 taka সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে অবহিত করা হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111 taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই সুবিধা রয়েছে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 111 taka দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — তাই আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও আপনার দায়িত্ব।

111 taka কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে — অবিলম্বে [email protected]তে জানান।

শিশু সুরক্ষা ও বয়স যাচাই

111 taka সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • সন্দেহ হলে 111 taka জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 111 taka ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। এই প্ল্যাটফর্ম প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতি।

১০

নীতি পরিবর্তন

111 taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয া হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পুরনো নীতির কপি অনুরোধ করলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। 111 taka সবসময় স্বচ্ছতার সাথে যেকোনো পরিবর্তন জানাবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 111 taka আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল[email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

যোগাযোগের ভাষাবাংলা ও ইংরেজি

অভিযোগ জানানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ দিন। 111 taka প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না। 111 taka-এর লক্ষ্য হলো আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা এবং আপনার আস্থা অর্জন করা।

দায়িত্বশীল গেমিং স্মরণিকা

111 taka শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুস্থ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতার ভিত্তি।

  • গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
  • নিজের বাজেট ও সময়সীমা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।